Dans nos missions d’accompagnement à la certification, ou lorsque vous nous confiez vos audits internes ou audits blancs, nous vous garantissons 100% de réussite.
Si vous n’obtenez pas votre certification ou le renouvellement de votre certification, et que cet échec provient d’une négligence de l’auditeur mandaté par Mutual Audit lors de votre préparation, nous vous remboursons 100 % de nos prestations.
En 30 ans d’accompagnement, 100% de nos clients ont obtenu leur certification ; cette garantie que nous proposons à nos clients est un gage de qualité et d’expertise de notre réseau d’auditeurs / consultants.
Que ce soit en mission individuelle, ou en audit mutualisé, nous vous garantissons une confidentialité totale.
Lorsque nous réalisons des audits internes, audits de diagnostic ou encore audits blancs, nos clients sont propriétaires du rapport d’audit ; une fois la prestation d’accompagnement ou d’audit terminée, toutes nos équipes ont une obligation de confidentialité absolue.
Lorsque nous réalisons des audits fournisseurs mutualisés, seul le fournisseur audité connait les mandataires de l’audits ; les clients de ce fournisseur ne connaitront jamais le nom des autres mandataires de l’audit. Aucun nom de clients n’apparaîtra dans le rapport d’audit.
De même, dans le cadre d’un audit 2nde partie, c’est le fournisseur qui pré valide le rapport d’audit et demande à l’auditeur de soustraire certaines indications (équipements, process, organisation, etc.) si ces dernières lui paraissent trop stratégiques ou trop confidentielles.
Nos outils ou nos prestations permettent de gagner du temps pour vos équipes, de les orienter rapidement sur les choix à faire ou mesures à prendre, et de donner plus de valeur ajoutée à votre politique qualité.
Avec nos prestations d’audits mutualisés, les gains financiers sont multiples :
Nous proposons de former et qualifier vos salariés auditeurs pour devenir Auditeur Mutual Audit. Une fois qualifiés Auditeur Mutual Audit, ils gagnent en expertise, et nous rémunérons cette expertise au profit de votre entreprise.
En sélectionnant des fournisseurs audités par Mutual Audit, vous gagnez du temps pour référencer ces derniers ; vos équipes achats peuvent ainsi se concentrer sur le partenariat à mettre en place avec les nouveaux fournisseurs.
Nous nous engageons à répondre à tous nos clients ou prospects à réception de leurs demandes. Nous savons que votre temps est compté ; très souvent vous nous sollicitez quand vous avez un peu de disponibilité ou dans une situation d’urgence. Notre réseau de consultants, mais aussi de partenaires variés vous permettent de vous adresser à un seul interlocuteur sans perdre de temps à chercher ce que nous avons mis nous, plusieurs années à trouver !
La relation en B to B est avant tout une relation de confiance à moyen et long terme.
Le rôle de Mutual Audit est d’agir en toute impartialité pour que chaque partie puisse apprécier les forces et les faiblesses de chacun, et décider ensuite de maintenir ou renforcer leur relation de confiance.
Chaque entreprise a des besoins particuliers, mêmes si on peut les classer par catégorie. La 1ère mission de l’équipe coordinatrice de Mutual Audit est d’identifier au préalable les requis de la mission. Une fois cette tâche minutieusement accomplie, tous les détails sont transmis aux auditeurs consultants mandatés par Mutual Audit pour être opérationnels immédiatement tout en respectant les spécificités de la mission.
Une fois la prestation exécutée, l’équipe coordinatrice de Mutual Audit sondera votre niveau de satisfaction pour personnaliser encore plus les prochaines prestations avec votre entreprise.
