L’entreprise cliente prévient Mutual Audit du souhait d’auditer son fournisseur et de la possibilité de mutualiser l’audit. L’entreprise cliente envoie alors un mail à son fournisseur pour l’aviser du mandat qu’elle souhaite donner à Mutual Audit pour l’auditer. Mutual Audit prend alors contact avec le fournisseur et si celui-ci donne son accord, Mutual Audit organise la mutualisation auprès de ses clients ou entreprises clientes potentielles.
Le fournisseur souhaitant mutualiser l’audit de son propre site entre plusieurs de ses clients prend contact avec Mutual Audit. Dans le même temps, il propose à ses clients de s’inscrire à celui-ci. Mutual Audit organise alors la mutualisation de l’audit auprès de ses clients ou entreprises clientes potentielles qui seraient intéressées par cet audit fournisseur.
Il s’agit pour Mutual Audit de planifier des audits fournisseurs mutualisés à partir de fichiers croisés. Mutual Audit utilise alors sa grille d’évaluation ou bien la personnalise à la demande d’un client. Mutual Audit propose alors une date, les entreprises clientes peuvent se positionner sur l’audit via la plateforme web.